Le business model canvas est un excellent outil permettant de résumer le business model de son entreprise. Le business model permet de décrire la manière dont une entreprise crée de la valeur et dont celle-ci est répartie entre les différentes partie prenante (clients, partenaires, etc.). La proposition de valeur est l’élément incontournable d’une entreprise puisqu’elle permet de répondre à la question: Pourquoi les clients devraient acheter mon produit ?
le business model permet de traduire le passage de l’idée à la structuration d’une entreprise lui permettant de réaliser du profit. Toutefois le Business plan est un document très détaillé qui réponds à plusieurs questions que sont :
- Quels sont les produits ou services à forte valeur proposés ?
- A qui est vendu le produits ou services de l’entreprise ?
- Avec quelles ressources le vendez-vous ?
- Comment le vendez-vous ?
- Combien le vendez-vous ?
Le business model canvas permet de répondre à ces questions et de voir leurs articulations entre elles. Il est structuré autour de 9 points qui permet de construire ultérieurement son business model:
- Les segment des clients ;
- la proposition de valeur ;
- Les sources de revenus ;
- Les canaux de distributions ;
- La relation client ;
- Les activités clés ;
- Les ressources clés ;
- Les partenaires clés ;
- La structure de coûts.
Les segments de clients
Cette section permet de définir les clients de l’entreprise. Cette section sera affiné en distinguant vos clients par catégories (BtoC ou BtoB) en ayant à l’esprit que différentes catégories de clients peuvent nécessiter différentes stratégies pour les approcher.
La proposition de valeur
la proposition de valeur correspond à l’offre de l’entreprise que les clients devraient acheter, les problèmes auxquels votre offre est censée apporter une solution, et la valeur ajoutée par rapport à la concurrence. elle doit permettre de répondre de manière claire à la réponse aux raisons pour lesquels les clients doivent acheter le produit.
Les sources de revenus
Cette section permet d’établir les moyens par lesquels les revenus sont générés par les clients identifiés. elle permet d’asseoir la structure des prix proposées : par abonnement, prix fixe, par le prélèvement de commissions, etc.
Les canaux de distributions
Il s’agit de mettre ici tous les moyens mis en œuvre pour délivrer votre produits aux clients. Serait-ce à travers une plateforme en ligne, un magasin? à travers quelles solutions de livraison? Comment assurer le service après vente? tout ceci permettra d’indiquer comment l’entreprise compte délivrer sa proposition de valeur et se démarquer de la concurrence.
La relation client
Cette section consiste a renseigner les types de relation établit par l’entreprise pour fidéliser les clients et à quel coût. Ces actions aideraient à améliorer l’expérience client et à raffermir les liens entre vos clients et la marque: assistance personnalisée, SAV, etc.
Les activités clés
Il s’agit ici de lister toutes les activités que l’entreprise doit exécuter et sans lesquelles elle ne fonctionnerait pas qu’il s’agisse de la conception de site internet, du community management, de la logistique, de l’achat, la conception de produit ou de la revente. toutes les activités permettant de réaliser le modèle économique.
Les ressources clés
Cette partie comprend tous les moyens matériels, immatériels, humains, et financiers nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise et permettant de produire une offre à destination de sa cible. Ces ressources clés peuvent être ou pas la propriété de l’entreprise: Local, usine, véhicule, brevet, etc.
Les partenaires clés
il s’agit d’identifier les partenaires susceptible d’apporter des avantages à votre entreprises. les bons partenaires peuvent apporter des ressources supplémentaires à votre entreprise ou de la visibilité. Notez que ces partenaires clés sont ceux sans qui l’entreprise ne pourrait pas tourner
La Structure des Coûts
Une fois que tout a été défini, il est nécessaire d’évaluer les coûts indispensables au fonctionnement de l’entreprise. Il s’agit de lister les plus importantes et de les trier par types ceux qui sont fixes et ceux qui sont variables.
Une fois terminée, le business model canvas permettra de les axes de progrès et d’identifier les besoins. elle permettra de concrétiser le business model une fois tous les ajustement effectués.
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